Question

vivo手机视频无法开启摄像头怎么办？

Answer 1

可以参考相机无法使用处理方法：
1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到相机--存储--清除数据和缓存，后重新打开。
2、卸载第三方管家类软件，如：腾讯手机管家、360手机卫士等，再尝试开启相机视频。
3、若软件无法打开相机，进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启相机，在单项权限设置--开启“使用摄像头”权限。
4、若是使用第三方软件视频异常，建议做好资料备份，卸载重新安装软件，再打开看看；
5、使用不同的软件视频对比测试，若只有某一个软件异常，可以反馈至软件客服；建议使用系统自带相机，兼容性和效果更好。
6、将系统和第三方视频软件升级到最新版本。
7、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置（操作前可到云服务备份“系统数据”）。
还原所有设置不会删除任何文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用账号需要重新登录，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行操作。

备份：
进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--打开需要备份的开关--返回上一个页面--点击立即备份；

8、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

图文链接：网页链接

注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

Answer 2

工具/原料：手机（vivo Y29L）。

1、打开手机上的“设置”软件。

2、在设置页面中，点击“更多设置”选项。

3、然后再点击“权限设置”选项。

4、然后设置QQ的权限，开启“使用摄像头”功能。

5、会弹出一个上拉菜单，选择“运行”即可。

• 官方服务
  • 官方网站