Question

OPPO手机突然充不进电还关机这怎么回事？

Answer 1

低温会影响电池活性从而导致充电慢或者无法充满的情况。若环境温度正常（15℃至45℃）依然无法充电可以去专业手机店维修。

充不进电按照以下方法排查：
1、使用原装充电器连接家用电源充电；
2、非一体机可关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点，条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试；
3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试；
4、若手机可以开机使用，建议备份手机重要数据，将手机恢复出厂设置。

手机自动开关机、重启的解决方法：
1、使用手机时避免按住手机电源键 ；
2、提示电量不足时请及时给手机充电；
3、卸载最近安装的第三方软件，排除软件异常因素；
4、关闭退出不使用的软件，保证手机运行内存充足；
5、重新插拔SIM卡，保证SIM卡良好接触 。
6、重装电池（可拆电池），保证电池与手机充分接触 ；（不可拆电池）建议对手机清除所有缓存。