Question

物流信息停在一个地方四天没更新是不是丢件了

Answer 1

1、无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。

2、物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。

3、物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

扩展资料：

网上查询长期发现快递没有送达或快递物流信息没有更新：

1、需要查找送货物流的底层订单，并查看对应的物流跟踪号（条码下的号码）。

2、在百度上搜索对应的物流公司，输入快递单号查询快递信息。（如果提示“没有发现相关信息”，可能是快递单号错误，或者物流没有正常收到快递）

3、查询你的快递信息后，你会发现如果你长时间停留在某个链接上，它会长时间不更新。一般情况下，非快运高峰超过7天或高峰超过10天，属于不正常情况。

4、查看快递公司官网，进入快递公司官网查看客服热线。

5、拨打热线，根据语音提示选择快递。人工查询后，快递公司会帮助查询快递信息。