Question

淘宝商品付款后卖家单方面强制关闭订单，可以投诉吗？卖家会受到什么惩罚？

Answer 1

淘宝商品付款后卖家单方面强制关闭订单，可以投诉，卖家会受到减少信誉分的处罚，投诉方法为：

1、打开你的淘宝，然后在淘宝的首页中点击右下角的，我的进入到个人中心。

2、当你进入到个人中心后，在个人中心中查看所有的历史订单，如图所示。

3、选择你需要投诉的订单，并且点击该订单。

4、进入到订单详情后，可以看到在下方有展示如图所示的投诉商家的小字样，这里点击该处。

5、需要选择投诉原因及相应的投诉理由。

6、需要上传真实的投诉证据，这里需要自己日常保存好。