简述公共关系的目的及特征。
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【答案】:目的:就是要在公众心目中,给自己塑造良好的形象,获取公众的了解、信任、支持与合作,从而创造出有助于组织生存和发展的内部氛围和外部环境。
特征:一公关的基本原则是互惠互利,真诚合作;二公关的基本方式是信息传播;三公关的基本方针是持续努力;四公关的宗旨是努力在公众中塑造社会组织的良好形象。
特征:一公关的基本原则是互惠互利,真诚合作;二公关的基本方式是信息传播;三公关的基本方针是持续努力;四公关的宗旨是努力在公众中塑造社会组织的良好形象。
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