Question

电脑蓝屏是什么原因

Answer 1

电脑蓝屏可能是以下原因：电脑使用过度，温度过高；内存条灰尘积压，或硬盘损坏；电脑遭受病毒入侵，造成系统文件错误；显卡驱动程序错误；系统的臃肿所至。

1、电脑使用过度，温度过高

过度使用电脑会导致电脑硬件发生损坏，系统超载，内部运算过多，cpu温度急剧升高，会发生系统错误。建议更换散热系统，更新“小风扇”设备，并合理使用电脑。

2、内存条灰尘积压，或硬盘损坏

内存条长时间不清理会出现灰尘堆杂，影响系统运行，这时需要将内存条清理后重新插入主机，确认是内存条问题更换即可。还有一种情况是硬盘损坏，需要进行格式化分区，若分区失败，需要更换硬盘。

3、电脑遭受病毒入侵，造成系统文件错误

病毒木马会入侵电脑系统，造成系统文件错误，严重的会导致系统崩溃资源耗尽。可以先采用重启电脑的方法杀毒，如果病毒顽劣，需要专业的维修人员指导重新安装系统。

4、显卡驱动程序错误

需要重启电脑按F8进入安全模式，然后把显卡驱动卸载，重新安装和电脑系统适配的驱动。

5、系统的臃肿所至

如果在电脑系统上安装的应用软件太多，尤其是那些随系统启动的应用程序，往往在系统启动过程中，会出现蓝屏现象。这种情况大多是由于应用程序共享内存冲突影响的!所以大家最好不要把应用程序加入启动组。

Answer 2

蓝屏的原因有很多种，包括软件、硬件间的兼容性问题，或者硬件故障等。
可参考下面的方法进行排查：
1、请您确认每次蓝屏的报错代码是否一致，如果一致，您可以确认蓝屏代码并通过蓝屏代码进行简单排查。
2、若是BIOS下使用正常，蓝屏出现在系统使用过程中，可进入系统的安全模式运行，看机器是否出现蓝屏，判断是否与加装的应用程序有关；若安全模式正常那么就可以判断跟安装的应用程序有关，可在安全模式下卸载相关应用程序再重新安装；
3、观察蓝屏发生的特点，是否固定软件还是特定游戏，以缩小影响的范围；若是某单一程序就会出现蓝屏，不排除是软件单一兼容性问题；
若是是玩某一款游戏出现的状况，需要重新安装下显卡驱动以及游戏以及游戏的更新包补丁等再做问题排查。
4、软件方面都排除了，要考虑下系统方面的情况，资料备份后可考虑系统重新安装来排除一下系统的因素。只单纯安装系统不安装其他软件的情况下，观察下是否出现蓝屏。
5、查看显卡、主板温度是否正常，若是出现高温情况也会出现蓝屏状况，那就需要检查散热情况，尤其显卡散热，看风扇转数是否正常，主板温度的话可以在bios下查看CPU的温度，可断电情况下重新安装cpu的散热器或者一体水冷等。
6、确认内存规格，参考手册中推荐的内存使用以排出是否内存出现兼容性问题
7、建议使用尽量少的硬件配置运行机器，只接CPU、一条内存、显卡（连接好显示器）、硬盘，其他设备暂时全部移除，在此情况下看是否会蓝屏；若还是出现，基本上有硬件上的故障导致的蓝屏，若方便交叉测试的可交叉测试以最终确认故障设备。

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