Question

网络营销的功能

Answer 1

网络营销的功能分别是：网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进。

1、网站推广

推广是网络营销的最基本职能之一，一开始大家对网络营销的理解就是网站推广，通过制作的网站，可以让更多人访问，提供服务和促进销售等。

2、网络品牌

品牌的建设，也是以网络为基础，或通过网站，或通过电子邮件，或通过网络广告，让企业的品牌和形象被大众熟知。

3、信息发布

网站是一种信息载体，网店也是，通过这些网络营销载体，可以将一定的信息传递给目标人群。

4、在线调研

目前网络营销中可以做在线调研的平台有很多，而且网上调研具有低成本高效率的特点。

5、顾客服务

互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ，到邮件列表，以及BBS、聊天室等各种即时信息服务，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。

6、顾客关系

良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。

7、销售渠道

网上销售并不仅仅是大型企业才能开展，不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。

8、销售促进

大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。