Question

企业实施销售物流管理应遵循的原则有（ ）。

A.根据客户需求和企业可获利情况设计企业的物流网络
B.实施“提前”策略
C.与渠道成员建立双赢的合作策略
D.根据客户所需的服务特性来划分客户群
E.建立整个销售物流的绩效考核准则，销售物流管理的最终验收标准是客户的满意程度

Answer 1

【答案】：A、C、D、E
本题考查企业销售物流管理。企业实施销售物流管理应遵循以下七项原则：（1）根据客户所需的服务特性来划分客户群；（2）根据客户需求和企业可获利情况设计企业的物流网络；（3）倾听市场的需求信息，及时发现需求变化的早期警报，并据此安排和调整计划；（4）实施“延迟”策略；（5）与渠道成员建立双赢的合作策略；（6）在整个分销渠道领域构筑高效的信息平台；（7）建立整个销售物流的绩效考核准则，销售物流管理的最终验收标准是客户的满意程度。