问卷调查表要怎么做

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做一份问卷调查表需要做以下工作:

1.目的性分析;问卷调查是想得到“必要性反馈”还是“满意度反馈”,并据此定一个基调。

2.统计规划;问卷调查的目的是为了揭示某样事实,从此得到结论和相关数据。因此,在做具体工作之前就要大致规划好你要的结果,尤其是各项数据,甚至可以直接做出有关图表的草稿。这样你就能很清楚的去设计问卷内容了。

3.设计问卷;其实我们做的问卷调查对于受众而言也就是“调查问卷”,到了这一步也就直接关系到了效果问题。由于个人设计问题的角度可能存在偏差,所以最好交给一个团队来共同商议设计,问题要切中重点,尽量避免会得到模糊回答的问题,否则不利于得出结论。一般来说采用单一的题型较好,但如果满足受众答题时间充裕和统计结果要求详细这两个条件时,可以把选择、判断、简答等题型一同放上。

4.形式开展;问卷调查为了具有代表性,肯定是要达到一定覆盖范围和回收量的,这就要根据你的实际情况来考虑了。一般来说有进入单位内部调查的,上街即时发放、回收的,网上(官网或论坛)的,利用营销网点设点调查的,借助刊物的,还有融合进活动或服务过程中进行调查的。覆盖范围是容易达到的,合理选择开展形式决定的是回收量(包括数量和质量)。

5.提取数据、结论;回收后,要先统计回收率,看是否达到基本要求、有多大代表性,然后进行分类,如男女、地区、职业等等划分,再然后就是直接把答案进行对号入座式的整理,最后绘制图、表,撰写调查结论。

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