物业管理主要做些什么
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物业管理主要做综合服务、公共设施管理养护、公共环境清洁保洁等等。
1、综合服务
物业在入驻之后要负责处理小区范围内公共性和综合性的事务,接收业主的意见和投诉,并要定期开展有利于业主身心健康的文体活动。
2、公共设施管理养护
小区物业还要对小区范围内的房屋、公共设施和配套设施进行日常的管理、养护和维修,比如:小区的消防设备、电梯、路灯和路牌等等公共设施。
3、公共环境清洁保洁
物业要聘请专业的保洁人员来负责小区楼道、电梯、道路、花园和其他公共场所的清洁和保养服务。
物业管理部工作职责:
1、及时了解并掌握所辖物业的动态,保证所辖物业在合法、安全的状态下运行。
2、负责签订房屋租赁合同,按时收取应收款项,完成年度经济指标。
3、热情与客户沟通,主动协调客户之间的矛盾,不断提高管理与服务质量。
4、负责所辖物业的安全防火、防盗工作,管理并督促相关设施的配备;做好区域内环保工作。
5、负责所辖物业的维修申报和其他后勤服务。
6、做好相关档案的收集、整理和归档。
7、完成领导交办的其他工作。
以上内容参考百度百科-物业管理
鸣安物业
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