Question

erp的作用(erp的作用和意义)

Answer 1

ERP的作用体现在以下三个层面:

1.办公自动化

2.数据分析

3.业务流程管理

ERP第一个层面的作用就是办公自动化。典型的应用包括报价、开单、报表处理等，出发点只是以电脑代替手工，提高文案工作效率，其特征是软件提供的功能模块通常由一个人完成，比如报价功能。从严格意义上讲，办公自动化层面的应用与管理无关，不会对提高企业的管理水平有帮助。应该说这是国内很多ERP项目作用不明显的主要症结所在。

ERP第二个层面的作用是数据分析，这是企业管理者做ERP想要达到的目标。企业的很多东西说不清，看不清，因此希望ERP能够提供一些原来看不到的信息。ERP提供的数据既可以为管理的改进指明方向，同时又是对管理改进措施效果的检验手段。

ERP第三个层面的作用是业务流程管理。ERP事实上是管理计划的技术，新的业务流程如果没有ERP系统很可能是运作不了的，这样就实现了“用ERP做以前做不到的事”的管理目标。流程管理的典型应用是计划、申请、通知以及执行过程的管理，其特点是功能模块由多个人或多个角色按工作流程的方式去完成。流程管理的作用方式是直接的，它可以堵塞管理漏洞、提高生产效率、降低成本。流程管理不仅直接对管理起作用，同时也完成了数据采集的过程，为数据分析提供及时、完整、真实的数据信息，使第二个层面的作用得以发挥。