Question

有谁开发过微信公众号的多客服系统

Answer 1

在微信平台进行营销活动

微信营销公众平台具有丰富的功能，操作也很便捷，企业想要运营的内容需要符合认证平台的需求，利于医疗咨询业务，很多信息都涉及到个人隐私，这是便需要一对一回复，还可以结合微博私信进行回复。

另外，微信平台需要设有专门的客户管理，具备一定的专业医学知识，这一点也很重要。

利用微信本身特点进行营销

微信的定位功能，可以很好地向你展示附近的人群信息，定位之后跟用户打招呼，也会起到一定的广告作用。

选择质量高的推送内容，让用户替你建立口碑

不定期分享医学知识，这些有用的信息都会引得用户进行主动传播，无形中形成了对企业的宣传。事后对分享内容的反响进行整理分析，不断改进，不断创新。

建立微信客户档案

在特殊节日向用户推送祝福信息，建立良好的沟通关系，使您的企业在用户的口碑中的美誉度不断提升。

医生朋友圈实现精准营销

微信朋友圈是很多人分享生活的一个平台。医生的朋友圈里也有很多同事和医生同行，黏性更好，对对方的信息关注度也更高，营销起来也更精准，关联去医药企业微信公众号更精确。医生分享的都是优质并认同的医学知识等，这对内容的要求非常高，通过医生的转载有易于为企业公众号引粉丝。