Question

如何设计一份问卷调查

Answer 1

好的问卷设计除了注意提问项目和回答项目外，还要注意问题顺序的设计，在设计问卷时，问题的安排要具有逻辑性，以符合被调查者的思维习惯，把简单容易回答的问题放在前面，复杂有难度的问题放在后面，使被调查者逐步适应调查，有兴趣继续回答问题。一份问卷中若有开放性问题，一是不能过多，一至两个问题就好；二是要放在问卷后面，既让被调查者有思考的时间，又不会影响其填写问卷的积极性。在进行问卷设计时，首先要明确各层次的具体设计要求，以便确定问卷的结构和设计重点。问卷设计中的第一个层次是问卷量表的构思与目的。不同的目的和理论依据，决定了问卷项目的总体安排、内容和子量表的构成。第二个层次是问卷的具体形式或格式。例如，应该采用什么样的量表？量表应采取多少个等级（量表的点数）？是用奇数还是用偶数量表?量表上文字说明该用多少？等等。这些都是在第二个层次需要考虑的。问卷设计的第三个层次是问卷的语句。注意事项如前所述。问卷的第四个层次是用词，总的要求是避免过于抽象、一般的词语，防止反应定势。