Question

为什么我的手机不能接电话和打电话了？

Answer 1

手机不能打电话和接电话的原因是：呼入呼出受到限制，要客服解除限制就可以了。
但也有可能是其他原因：可能是卡的问题，有些上网卡就存在这种现象；服务端问题，客服过后，客服解决；还有可能是手机的问题，换一个手机如果可以正常使用，就格式化手机。

手机可以上网，但是不能打电话和接电话的原因及解决方法：

1、终端处于不同载波覆盖区域交界，频繁位置更新，网络原因，同上思路排除。
2、检查是否设置了黑名单，可以在手机管家的骚扰拦截里面查看。
3、手机是否安装360，如果有，卸载360重启尝试。
4、进入设置-通话设置，选择“仅使用2G网络”，再进行尝试。
5、因为4G只支持数据业务，而通话业务需要移动2G或者3G网络支持。如果中国移动的4G网络没有配置2G小区的信息，是无法接听到来电的。