Question

手机连不上WiFi是怎么回事？

Answer 1

若是使用的vivo手机，出现手机无法连接WiFi的情况，可以参考以下处理方法：

1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

操作前建议备份相关数据：

1）、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2）、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

操作以上方法后，如果问题仍然存在，请前往当地vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

1、密码输入错误：连接wifi需要输入密码，输入错误便无法连接。建议重新输一遍密码试试。

2、手机系统问题：系统不稳定可能导致连接失败。建议关机重启。

3、宽带本身的承载能力弱：就会出现总有人或者某些设备连不上WiFi，无法使用WiFi的情况。建议更换承载能力好的宽带。

4、频段问题：常规wifi适用与所有手机，高频段wifi要手机支持的。手机不支持就不用进行连接了。

5、WiFi用户数量限制：为了保证WiFi的速度，许多人都会设置在线人数以及上网速度，如果达到人数限制，则连接不上。可以更改在线人数设置。

6、被拉入黑名单：路由器可以设置指定设备限制速度或禁止连接的黑名单，如果是在黑名单里的话也是无法连接的。需要拉出黑名单。

Answer 3

1、网络供应商对一条线路有设备连接数量限制。 当连接上网的设备数量超过限制上限时,再连接的设备就会出现能连接但无网络的现象。 这个连接设备数量上限包括曾经连接过的设备,重启路由器和猫即可清除曾经连接的设备记录。

2、路由器中设置了MAC过滤或IP过滤,导致新连接的设备受到上网限制。 当出现这个问题的时候,可以登陆路由器的设置界面,检查下是否检查下是否设置了限制规则。如果被限制，可以把新连接的设备的MAC登记入白名单中或解除IP限制，这样就可以正常连接上网了。

3、手机的网络设置有问题或网络模块有故障。可以检查下手机网络设置，也可以重启手机后再连接无线试试。