Question

三星i9300home键没反应了怎么办

昨天进水了，开始还没不可以用，晚上就怎么按都不灵了，要怎么办？想挺半年就行，现在开屏幕都是用关机键。。。。

Answer 1

建议进行以下操作：
1.重新开关机
2.如果手机贴有贴膜，取下后测试
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依旧，为了更针对性的了解并解决I9300手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。

追问

按键不灵，恢复出厂设置可以吗？感觉没联系啊。。。。重启一定不好用了，昨天已经自动重启4次了

Answer 2

　　手机home按键失灵，建议：
1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
2.将手机关机重启。
3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。
5.若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。