Question

瑞星病毒库无法升级

我家电脑安装的是2010版本的瑞星，设的是自动升级
最近一段时间一开机就会出现瑞星“上次软件升级未成功，启动智能升级程序”的窗口，升级完了下次再开机还是会出现（重启过）
今天360检测到病毒库过期，瑞星自己也显示需要升级
按了软件升级，提示这是最新版本
按了产品激活，提示已经激活成功
去丁香鱼下载升级包也不能用
请教各位高手，应该怎么办呢？

Answer 1

　　 ‍‍楼主可以修复一下瑞星软件，方法如下：依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』，按照提示修复完成后，然后重新启动计算机。 注意：修复的时候取消勾选『保留用户配置文件』。

　　如果仍有问题，建议您尝试卸载瑞星软件重新安装并升级至最新版本。
卸载方法：请依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』－『卸载』，按照提示完成后重新启动计算机。注意：在卸载过程中取消勾选『保留用户配置文件』，勾选『删除瑞星安装目录』。

　　瑞星安装程序下载地址连接：
http://pc.rising.com.cn/‍‍
‍

Answer 2

建议你把瑞星卸载了
然后到官网再下载个2010版的、
还有也许是你和其他人用的是同一个激活码，导致显示升级成功实际并没升级（本人遇到过这种现象）
现在瑞星都是免费半年的，去下个免费的，省的天天升级不上。

Answer 3

你好~
建议尝试修复瑞星~~
点击开始，点击程序，点击瑞星（或者瑞星防火墙），点击修复。

Answer 4

到瑞星官网免费升级

Answer 5

重安一遍！