Question

为什么我U盘装机到PE那里就黑屏？是不是有保护程序什么或者电脑硬件故障？怎么解决？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
1、不建议您使用Ghost及WINPE这样的方式安装操作系统，因为这样的方式所使用的系统镜像大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在安装系统的时候就可能会出现问题，建议您可以尝试使微软原版的系统安装光盘安装下操作系统。
注：惠普的机器通常对系统安装没有特殊的限制的（如保护程序等）。
2、如果您需要安装操作系统建议您最好是按下面的方法光驱引导安装操作系统：
①将安装光盘放入光驱，重新启动电脑
②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键
③选择“CD/DVD ROM Drive”，按下回车(Enter)键确定。
注：由于各机型不同，光驱引导的界面略有不同，请选择代表光驱的一项。
④系统的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料：
安装vista，请您参考：
http://windows.microsoft.com/zh-CN/windows-vista/Installing-and-reinstalling-Windows#section_3
Win7的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03475088
3、如果您按上述方法进行系统安装机器依旧有您所述的黑屏的问题，建议您可以尽快联系当地的金牌服务中心进行检测看看是否是硬件方面出现问题了。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

系统的问题，换个系统在重新装下就可以解决了

Answer 3

建议量产ISO试一下，有时候UD兼容性不好

Answer 4

是不是硬盘有问题