Question

为什么手机连电脑之后，里面的文件都是空白的

Answer 1

出现这种情况，很可能文件被隐藏了，可以尝试以下方法解决：
1、打开“我的电脑”——“工具”——“文件夹选项”——“查看”——勾选“显示所有文件及文件夹”。
2、第二步，在”查看“选项栏里，将“隐藏受保护的系统操作文件”前面的勾去掉即可。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可以将手机当做U盘连接电脑，传输歌曲、照片等文件使用。具体连接方法如下：
1.首先在您的电脑上安装Kies软件，如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少手机驱动导致无法连接，请点击这里：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装Kies同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。若您使用的手机采用的是安卓4.3系统，请下载安装Kies3版本。
2.把手机与电脑连接后在“我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。
3.若仍无法连接，可通过Kies软件工具-重装设备驱动尝试；通过手机屏幕顶帘下拉选择MTP设备。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 3

你所说的空白不懂是什么意思。如果你手机上面文件格式电脑无法打开会出现这样的情况。

Answer 4