Question

我的三星平板电脑充电特别慢怎么办？

数据线不是原装的，旅行电是可是摔了一下，是不是坏了？型号，三星note8.0

Answer 1

建议：
1.使用原装充电器关机充电，检查平板充电是否存在缓慢的情况。
2.若平板仅是在开机时充电缓慢，请您：
（1）结束后台运行程序
（2）卸载平板中第三方电池管理软件
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看平板是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）请备份平板中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

Answer 2

充电慢考虑以下原因：

• 充电器和数据线的最大输出电流量为1A，则充电速度慢；

• 解决方法：将充电器插头和数据线都更换为2A的即可（搜索充电器2A就可以查到）。

• 平板充电接口接触不良或损坏；

• 解决方法：检查充电器接口，必要时送修。

• 还有一种可能是由于电源插座电压不稳导致的；

• 解决方法：更换充电环境，比如到办公室试试，充电是否加快。
  

Answer 3

您好：

您反馈的情况建议您使用原装充电器连接充电，如果使用原装充电器可以正常充电，那平板电脑是没有问题的，如果您没有原装充电器，请您通过三星售后维修站购买。
您可以通过这个链接来查询当地维修站详细信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复对您有所帮助！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 4

数据线不是原装的
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问题可能是这个，三星的东西比较挑线，非原装的会有充电畸慢的现象

Answer 5

若原来充电速度正常的，充电器摔过后才变慢的，那肯定是充电器的问题