Question

电信宽带错误，代码651怎么解决？

，昨天电信公司把我家的线路重新安装了，还换了个猫，就出现现在的问题。现在网页能打开，宽带连接不上，这是怎么回事？郁闷，

Answer 1

尊敬的电信用户，您好！根据您的描述：

错误651 建议您按照如下方式进行处理。

问题：远程计算机没有应答

处理方法：首先请您检查 Modem信号灯是否正常：1）Modem信号灯正常的情况下，把Modem断电5分钟后重启再试；若重启Modem无效，建议您卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。 2） Modem信号灯不正常时，要先将Modem断电，检查Modem到计算机网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。 3）若按以上方式处理后拨号仍然提示错误678，请您致电安徽电信客户服务热线10000+4+1。

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希望我的回答可以得到您的采纳。

Answer 2

　　网页能打开？也就是说能上网？那么你还拨号干什么？

　　宽带线直插就可以上网的，说明电信把你的宽带从PPPOE拨号改成小区光纤类型不需要拨号的，一般是静态IP地址分配，小区装的有个总路由。

　　如满意，请采纳。

追问

网页时可以打开，但是我不能干别的呀，比如游戏，视频

Answer 3

删除宽带连接之后重新建一个再连接试试，如果还不行，最简单的办法拨打10000，故障维修很快就有维修人员来帮你解决。这样说的话问题很多不一定哪里出现问题，可能是电信流量端口没有放开，可能配线架除了问题。

Answer 4

Answer 5

再次拨打10000号