网易魔兽世界客服处理问题要多久？
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魔兽世界内测开启 网易屈指待审批 2009年07月31日14:21 【字号 大 中 小】打印留言论坛网摘手机点评纠错
7月30日凌晨4点，备受关注的《魔兽世界》正式开启内测。这是网易接手魔兽世界之后首次向用户开启服务器。
“目前计划的内测时间是一周，希望能在一周之内走完测试和审批的步骤，然后正式开服。”网易魔兽世界项目负责人李日强告诉记者。
据悉，在一周时间内，所有魔兽世界的老用户可以免费登录游戏，查看自己账号的装备，游戏时间等数据有无损失,而新用户暂时无法注册。
记者了解到，从29日晚开始，就有大批玩家开始为魔兽开服倒计时。凌晨4点之后，通宵等待的第一批玩家终于如愿进入游戏。
李日强表示，服务器开启之后他终于松了一口气。从6月7日停服到7月30日开始内测，时间整整过去了53天。李日强称他很感动于玩家们的热情，“我发现有很多玩家在凌晨4点就第一时间登录游戏，互相聊天，表现得很兴奋。”
不过，据部分玩家反应，有些游戏账号数据出现错误，部分服务器也出现了无法登录的状况。7月30日早间，网易战网客服团队发布公告称，由于网络故障，部分服务器暂时登录较慢，工作人员正在积极抢修。
“内测开始之后确实发现了一些问题，我们的运营团队一直在尽全力处理。”李日强表示，由于服务器、机房、架构都是新的，需要花时间来进行调试。
对于调试时可能对玩家造成的影响，网易公告称：在免费内测期间，玩家可能会碰到稳定性、连接性和其他性能有关的问题。此外，内测期内不同时段有可能出现意外停机或意外停机时间延长的状况。
不过，500万用户们更关心的问题是，一周的内测结束之后，魔兽世界还要等多久才能正式运营。据悉，网易提交的魔兽世界版本尚未通过新闻出版总署的审批。
在上周结束的CHINAJOY高峰论坛上，九城总裁陈晓薇曾公开表示，因网易涉嫌与暴雪成立合资公司运营游戏，九城已向多家监管部门提出了署名举报，正在等待调查结果。
李日强表示，内测期间主要做两个事情，一是完成技术调试，二是等待审批确定。他预计如果一个礼拜能走完全部流程，将会马上进行公测运营。
7月30日凌晨4点，备受关注的《魔兽世界》正式开启内测。这是网易接手魔兽世界之后首次向用户开启服务器。
“目前计划的内测时间是一周，希望能在一周之内走完测试和审批的步骤，然后正式开服。”网易魔兽世界项目负责人李日强告诉记者。
据悉，在一周时间内，所有魔兽世界的老用户可以免费登录游戏，查看自己账号的装备，游戏时间等数据有无损失,而新用户暂时无法注册。
记者了解到，从29日晚开始，就有大批玩家开始为魔兽开服倒计时。凌晨4点之后，通宵等待的第一批玩家终于如愿进入游戏。
李日强表示，服务器开启之后他终于松了一口气。从6月7日停服到7月30日开始内测，时间整整过去了53天。李日强称他很感动于玩家们的热情，“我发现有很多玩家在凌晨4点就第一时间登录游戏，互相聊天，表现得很兴奋。”
不过，据部分玩家反应，有些游戏账号数据出现错误，部分服务器也出现了无法登录的状况。7月30日早间，网易战网客服团队发布公告称，由于网络故障，部分服务器暂时登录较慢，工作人员正在积极抢修。
“内测开始之后确实发现了一些问题，我们的运营团队一直在尽全力处理。”李日强表示，由于服务器、机房、架构都是新的，需要花时间来进行调试。
对于调试时可能对玩家造成的影响，网易公告称：在免费内测期间，玩家可能会碰到稳定性、连接性和其他性能有关的问题。此外，内测期内不同时段有可能出现意外停机或意外停机时间延长的状况。
不过，500万用户们更关心的问题是，一周的内测结束之后，魔兽世界还要等多久才能正式运营。据悉，网易提交的魔兽世界版本尚未通过新闻出版总署的审批。
在上周结束的CHINAJOY高峰论坛上，九城总裁陈晓薇曾公开表示，因网易涉嫌与暴雪成立合资公司运营游戏，九城已向多家监管部门提出了署名举报，正在等待调查结果。
李日强表示，内测期间主要做两个事情，一是完成技术调试，二是等待审批确定。他预计如果一个礼拜能走完全部流程，将会马上进行公测运营。
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