Question

I9308，4.12 开机状态下取出SD卡再插入，不能读取SD卡上的照片。重启手机，依然没有SD卡的内容，怎么解决

Answer 1

您好：

根据您描述的情况，有可能是下面的原因造成：
1.SD卡出现问题，建议您将卡取出清洁触点后重新安装查看是否恢复；
2.如果没有恢复，建议您更换其他SD卡检查是否出现同样现象，如果没有说明是原SD卡出现问题，需要您更换；
3.如果问题相同，建议备份好手机数据将手机恢复出厂设定（重置）。
若上述操作仍未解决，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

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