
我想去找中国移动接线员的职位。不知道怎么去应聘。哪些要求。??
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职位名称: 10086呼入代表 职位类别: 客服类 招聘数量: 若干
工作职责:
1、提供客户关于移动通信业务的咨询、受理、帐务查询及报障投诉的服务;
2、在第一时间内为客户提供满意服务;
3、为客户办理各类业务,确保正确无误;
4、配合新业务推广宣传,正确引导指向客户;
5、及时应答信号,确保10086服务热线畅通。
基本要求:
1、户籍不限,35周岁及以下;
2、大专及以上学历(含应届生);
3、有较强的记忆能力和接受新知识的能力;
4、具有高度责任感和敬业精神,对工作充满热忱与激情;
5、身体健康,能适应轮班工作制;
6、会计算机基础操作,打字速度40字/分钟;
7、普通话流利,说话口齿清楚;
8、良好的电话沟通能力和亲和力,具有团队合作精神;
9、有客户服务、营销经验优先。
具体招聘细则以当地移动网站公布为准
相关招聘信息您可以登录当地移动网站或登录当地劳动保障网查询确认
欢迎登录上海移动服务顾问平台提问:
http://zhidao.baidu.com/expert/view/%C4%BE%C4%BE%BC%D3%C8%FD%C6%B2?ie=gbk
如涉及资费推荐等个性化问题,个人建议仅供参考。
感谢您的支持,祝您生活愉快!
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2、在第一时间内为客户提供满意服务;
3、为客户办理各类业务,确保正确无误;
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5、及时应答信号,确保10086服务热线畅通。
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2、大专及以上学历(含应届生);
3、有较强的记忆能力和接受新知识的能力;
4、具有高度责任感和敬业精神,对工作充满热忱与激情;
5、身体健康,能适应轮班工作制;
6、会计算机基础操作,打字速度40字/分钟;
7、普通话流利,说话口齿清楚;
8、良好的电话沟通能力和亲和力,具有团队合作精神;
9、有客户服务、营销经验优先。
具体招聘细则以当地移动网站公布为准
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