Question

A520机MP3、短信、来电没声音。插上耳机有声音。什么原因？

Answer 1

您好！
针对你的情况，建议你可以按照以下方法来判断情况，有助于您解决问题：
1.核实是否有手机膜等覆盖住手机扬声器；
2.请核实是否周围环境粉尘较多堵塞了扬声器；
3.通过音量调节键调整声音，是否有改善情况；
4.根据你的描述，耳机可以听到声音，则可能是扬声器相关元器件存在异常；
5.由于我们见不到您的真机，只能为你做初步的判断，建议你到当地站点具体检测下，以便你后续的正常使用
站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

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