求HP Pavilion g4 Notebook PC的摄像头驱动。 5
我的本本,QQ接视频看不到图像(不光只有QQ),9158虚拟摄像头也看不到,也下了HPwebcam,也看不到。。求解答,感谢。我这台电脑的产品ID是:00346-OEM-...
我的本本,QQ接视频看不到图像(不光只有QQ),9158虚拟摄像头也看不到,也下了HP webcam,也看不到。。求解答,感谢。我这台电脑的产品ID是:00346- OEM-8992752-50008, 感谢尽快解答。
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您好,感谢您选择惠普产品。
建议进入设备管理器查看图形图像设备下是否有正常的hp webcam设备,或者usb device(如果摄像头驱动没有安装好,通常会出现此提示):
一、如果有摄像头设备,请您尝试以下操作:
1、建议重新安装摄像头驱动:
如果您安装的是xp系统,请您安装:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55126.exe
如果您安装的是win7系统,请您安装:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59343.exe
如果您安装的是win8系统,请您安装:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59161.exe
2、如果您可以看到“图像设备”下面有hp webcam,并且您使用的是WIN7系统,请您使用下面方法将摄像头设备指定到microsoft的USB视频设备试试:
(1) 依次打开设备管理器--图像设备--HP WEBCAM―鼠标右键点击它,选择更新驱动程序,下一步
(2)选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步。
(3)选择“从计算机的设备驱动列表中选择”,下一步。
(4)取消“显示兼容硬件”的勾选项,在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”,下一步。
(5)显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。
二、如果您在设备管理器中可以看到显示正常的摄像头设备,请您参考以下建议:
1、请您查看电脑中是否安装了优化软件(例如金山毒霸或QQ管家等软件),如果是,请您查看软件保护设置中是否禁用了摄像头,如果是,请将它开启试试。
2、如果不好用,建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:
您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择load setup defaults—yes,再选择Exit--exit saving changes—yes,就可以保存后退出了。
三、如果上面方法不能解决您的问题,建议您可以保存数据后,重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。
1、有的笔记本出厂时预装windows系统,如果您使用的是HP预装的操作系统,您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统,将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项:HP建议在进行系统恢复前,由于这个操作会格式化硬盘,请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
2、如果您的电脑是自行安装的操作系统,您可以尝试重新安装系统。
注意事项:HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统,这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
希望以上回复能够对您有所帮助。
建议进入设备管理器查看图形图像设备下是否有正常的hp webcam设备,或者usb device(如果摄像头驱动没有安装好,通常会出现此提示):
一、如果有摄像头设备,请您尝试以下操作:
1、建议重新安装摄像头驱动:
如果您安装的是xp系统,请您安装:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55126.exe
如果您安装的是win7系统,请您安装:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59343.exe
如果您安装的是win8系统,请您安装:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59161.exe
2、如果您可以看到“图像设备”下面有hp webcam,并且您使用的是WIN7系统,请您使用下面方法将摄像头设备指定到microsoft的USB视频设备试试:
(1) 依次打开设备管理器--图像设备--HP WEBCAM―鼠标右键点击它,选择更新驱动程序,下一步
(2)选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步。
(3)选择“从计算机的设备驱动列表中选择”,下一步。
(4)取消“显示兼容硬件”的勾选项,在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”,下一步。
(5)显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。
二、如果您在设备管理器中可以看到显示正常的摄像头设备,请您参考以下建议:
1、请您查看电脑中是否安装了优化软件(例如金山毒霸或QQ管家等软件),如果是,请您查看软件保护设置中是否禁用了摄像头,如果是,请将它开启试试。
2、如果不好用,建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:
您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择load setup defaults—yes,再选择Exit--exit saving changes—yes,就可以保存后退出了。
三、如果上面方法不能解决您的问题,建议您可以保存数据后,重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。
1、有的笔记本出厂时预装windows系统,如果您使用的是HP预装的操作系统,您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统,将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项:HP建议在进行系统恢复前,由于这个操作会格式化硬盘,请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
2、如果您的电脑是自行安装的操作系统,您可以尝试重新安装系统。
注意事项:HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统,这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
希望以上回复能够对您有所帮助。
更多追问追答
追答
您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
通过您提供的图片判断,您的设备管理器中没有识别出摄像头设备,此时安装驱动是起不到作用的;
1、建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:
您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择load setup defaults—yes,再选择Exit--exit saving changes—yes,就可以保存后退出了。
2、请您查看电脑中是否安装了优化软件(例如金山毒霸或QQ管家等软件),如果是,请您查看软件保护设置中是否禁用了摄像头,如果是,请将它开启试试。
3、如果故障依旧,建议您备份数据后,重新安装或恢复系统试一下,看是否可以解决您的问题
希望以上回复能够对您有所帮助。
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