Question

我在戴尔官网买了个笔记本5天了还没送到我想退货了，怎么退货？

Answer 1

1. 联系官网客服，申请退货。如果支持7天无理由退货，则可以退货，如果不支持，则根据与客服协商依据处理。

2. 如果申请退货成功，则没有发货的话，DELL会取消发货。如果已经发货，则必须等到接收货物后，再申请退货，并告知货运单号给客服。

3. 成功退货后，选择退货退款。则需要提供对应银行账号或支付宝账号等。然后等待对方货物收到后，在进行退款处理。
   

Answer 2

LZ，建议你就不要强词夺理了吧，这样感觉好没意思啊。自己下单购买的时候，先了解清楚吧。
戴尔本来就是一直是按需订制现生产为主，你自己不看清楚，还争什么争啊。
你要么就提供给人家什么东西查询订单，这样人家才能帮你处理，要么你就找销售去退款什么的。
你什么都不给不做，我倒觉得是你，一心的解释什么。
为难人家一个客服，套用最近流行的话，叫做：算什么英雄好汗？！

追问

你懂什么

不管你的事就别插手

别没事找死

看你长得就一脸贱像

Answer 3

戴尔官网大多都是订制的，也就是你下单之后如果没有现货的话，先从工厂生产的，所以会比较慢啦，十五天基本都正常。所以不用担心～可能你买的那款正好缺货呢～

追问

下单就发货了

追答

那可能是在路上了吧～如果要退货的话你可以联系下你的在线客服解决哦～

Answer 4

等吧 我的花了8天。。

Answer 5

跟卖家说明理由，填写退货单