Question

三星s4wlan不能打开

Answer 1

建议进行以下操作：
1.关机重启尝试；
2.查看系统是否有新版本，升级设备版本尝试；
3.若已是最新版本，请备份手机中重要数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

Answer 2

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：

1、下拉手机顶帘开启WLAN
2、设定-连接-WLAN-滑动为绿色
3、卸载近期下载安装的第三方软件后尝试（排除软件不兼容性）
4、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-账户-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
5、手机更新版本尝试
若以上方法操作后依然无法连接打开WLAN功能那么可能是系统问题导致，请联系三星服务中心由工程师检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

1.三星S4无法打开WLAN开关，可能是由于系统问题或WLAN模块损坏导致的。
2.建议可以先尝试排除系统问题，先备份好手机数据，然后进入设置，尝试将手机恢复出厂设置。
3.在手机恢复出厂后手机会恢复初始状态，然后用户尝试开启连接无线网络。
4.如果依然无法正常开启WLAN，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。