Question

笔记本电脑开机时屏幕黑屏，但指示灯亮，是怎么回事，要怎么可以解决啊？

Answer 1

首先重新插拔显示与内存，再开机 黑屏（显示器无主机信号的）无法开机，一般为为内存或显卡接触不良或内存质量问量或电源问题或者CPU接触不良(开机无声或和嘀嘀声，二声以上的为有问题，一声短嘀为正常) 一般为重新插拔显卡和内存卡，最主要的是清理CPU和内存附近的灰尘，最容易这样--或更换内存或显卡或电源试试 还有就是用排除法，把光驱，硬盘拔掉再开机试试再有就是有可能 主板上电容可能爆浆了，看看你电脑CPU附近的电容（竖立起来像小桶一样的电容）是不是有鼓起的，正常的应是平的，电子市场买几个同型号的，几毛钱一个换了 有可能显卡或CPU太热，检查风扇 如果上面都不是就是显示器的问题了 钟爱一生 版权所有，复制别人的是可耻的

Answer 2

1、请尝试按 组合功能键 调高屏幕亮度， 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按 F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至华硕服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，按组合键 切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的华硕服务中心由工程师进行相关检测。

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