Question

手机显示有病毒，用手机管家查杀，病毒是预装恶意软件zbrowser，可是杀不了，卸载不了，恢复出厂

手机显示有病毒，用手机管家查杀，病毒是预装恶意软件zbrowser，可是杀不了，卸载不了，恢复出厂设置也不行，怎么办？

Answer 1

这个问题可以通过360手机助手来看看能不能解决它。

Answer 2

你只有重装系统了。你自己懂就从网上下个安装包，不会就去手机店，让专业人员给你弄。

Answer 3

拿去刷机

追答

现今，某些手机厂商联合运营商，预装很多烦人的应用来打造封闭的生态圈，而又以各种措施妨碍消费者获取管理员权限（root权限），强迫消费者接受这些应用。并以用户私自获取root权限为由拒绝保修，即便是硬件质量问题。这些行为不仅严重侵害消费者权益，也存在泄漏消费者隐私的隐患，阻碍了手机行业的健康发展。

安卓ROOT工具汇总

百度一键ROOT

百度一键root由百度深圳公司研发，丰富的自带系统管理工具是亮点。

root大师

root大师是由刷机大师团队开发，支持机型上万款，是手机root的重量级选手。

root助手

root目前支持8674款机型，成功率超过80%

腾讯应用宝-一键root

由原腾讯手机管家升级而来，集成在手机助手内。

Kingroot

由Kingroot开发，已集成在腾讯应用宝内。

金山手机助手-一键root

金山开发一键root工具，集成在手机助手内。

其他工具

360一键root。

追问

我手机已获得root权限，也卸载不了，只有刷机了？刷机会不会损坏手机？

追答

root也会有风险的， root 的朋友们要小心为好哦。 变砖之后可以拿去维修的地方修。。
有的时候获取root之后开机之后会自动重启，  数据线拔掉然后再开机应该就能解决了！！

大不了再买一部，如今手机更新换代快！

Answer 4

删除系统预装软件是需要手机先ROOT的
你可以先装个腾讯的“应用宝”
打开应用宝-----数据线连接手机PC-----首次点击USB连接手机，此后可以用WIFI无线连接----连接成功----工具箱----一键ROOT。
完成ROOT后，是可以进行删除的。
应用宝是腾讯推出的第三方安卓智能手机综合管理软件，其致力于为用户提供手机安全和资源管理的一站式手机管理解决方案。
使用可以免费下载到丰富的安卓软件、游戏、正版音乐以及电子书等资源；还可以便捷地进行手机优化、应用检测、一键Root、资料备份等操作。