Question

三星 note 3 n9005 照相机无法聚焦

刚买的时候可以聚焦，会自动聚焦，而且也可以用手触摸屏幕聚焦，但是用了一个月后，突然不能聚焦了。自动聚焦也不能，手动触摸聚焦也不能，重置后问题仍一样。

Answer 1

您好：

通过您的描述，此种情况，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，需要您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

维修点的人说是正常情况，太近对不了焦，可是刚买的时候相同的尽量肯定可以

Answer 2

重置（恢复出厂设置）后还不行，说明问题还比较严重！
建议做好相关的备份后，再执行一次工程模式的重置，并进行“双清”（清除数据和清除缓存）。具体操作是：关机的状态下，《音量减小键》 +《 home键》，再按《电源键》。看到三星界面后，立刻松《电源键》，进入recovery模式，然后执行双清，再重启手机便可。
经过这样操作还不行的话，估计硬件有故障，只能送到维修中心检修了。

追问

维修点的人说是正常情况，太近对不了焦，可是刚买的时候明明可以。

追答

可能你的手机操作系统（又叫“固件”，或ROM）升级过，照相机软件也一并升级，有些默认设置与以前不一样。你可以打开照相机，然后点击设置，把自己需要的选项都选上，例如微距、自动对焦、触屏对焦等等都选取。

Answer 3

　三星note3照相机的聚焦的设置方法很简单，只要在屏幕中点击某一物体，就会自动聚焦，聚焦成功后，再点击拍照按键即可。

　　但要注意，三星note3的照相机没有微距功能（绝大多数手机相机都没有　），因此，如果物体离note3手机太近的话，往往不能聚焦。经测试，手机离物体离得比较近的时候，不要把摄像头一端靠近物体，而把远离摄像头的一端靠近物体，成功聚焦的机率就会大点。
　　当然，如果始终无法聚焦，只能把手机远离被拍物体了。

　　note3的主摄像头是1200万，自拍摄像头是200万，屏幕是4.7寸的super amoled屏，拍照后显示十分艳丽。