Question

三星手机网络总断

我的手机最近联网总是断，我使用的时候还好 就是将电话锁屏后不久 网络就断了，而且我的网络连接设置一直是总是连接，请问是什么原因

Answer 1

您好：
若使用移动数据上网时无故掉线，建议：
1.关机重启手机。
2.若是联通WCDMA手机，建议更改网络模式。操作：设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择“仅GSM”。
3.若使用的是安卓4.0或以上系统，建议检查是否设置了移动数据限制功能。方式：设定-数据使用-设置移动数据限制-取消对勾。
4.更换时间段尝试。
5.更换SIM卡。
6.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

您好！请问是无线网络还是手机的运营商网络。。一般为了省电考虑都会在锁屏状态下断网。。。如果感觉问题很严重。。可以使用刷机精灵刷机试一下。

追问

就是wifi 网络信号很强的 我的手机前不久才刚刚刷机 而且我手机电量还蛮足的 之前没有过这种现象 就这两天开始。

追答

WIFI断网一般是为了省电考虑。可以查看下路由器是否有自动断网功能。有些路由器检测局域网内没有设备连接网络一段时间会自动待机。可以查看下路由器的设置。