Question

我的联想A690用不了中国联通3G网络。

网络运营商那里显示中国联通3G(禁用)怎么回事？

Answer 1

尊敬的联想用户您好！您可以通过以下链接查看联想手机全国经销网点及电话，联想有专门的售前工程师给您提供免费专业分析和建议：
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
更多问题您可以咨询
idea论坛：lenovobbs.lenovo.com.cn
Think论坛：thinkbbs.lenovo.com.cn
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的用户，您好！
非常抱歉，根据描述可使用2G网络，而无法使用3G网络，建议您尝试确认及操作以下：
1、联想A690机型支持的网络模式为：WCDMA/GSM，卡槽1是支持联通3G网络，但卡槽2仅支持2G的GSM网络，请了解。
具体联想A690机型用户手册推荐您可到官网下载A690机型用户手册查阅：http://www.lenovocare.com.cn/ProductDetail.aspx?id=679
2、建议您先尝试到设备的设置--更多--移动网络--网络模式下设置网络模式为“自动模式”后观察使用。
3、更换其它3G卡测试使用，可能是您所使用的3G卡异常导致的。
4、若所处的网络环境无3G网络覆盖，是无法使用3G的，具体您可以咨询运营商了解。
5、尝试备份下机身重要资料后，操作恢复一下设备的出厂设置看看能否解决。
若无法有效解决，不排除可能是主板射频相关的异常导致的。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！