Question

三星P709的手机

P709的手机，在sd卡里放了MP3，但是只有前40几首可以放，试着放进不同文件夹也一样，后面的音乐显示不支持格式，但是是一样的格式，MP4也一样，怎么办

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1、设置--应用程序管理--全部中找到音乐播放器清除数据
2、如果歌曲存储在外置SD卡中，复制到手机内部存储器播放尝试是否能够正常播放，初步排除是否为SD卡问题
3、更换其它歌曲播放尝试，播放MP3格式音乐
4、更换其它播放器尝试
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置）
若问题依旧无法解决，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

联想手机p709
产品型号：P709
基本技术参数：
·系统标准：三频 GSM900/1800/1900 MHz，GPRS/EDGE
·标准电池：1050mAh
·尺　寸：110.7 x 48.9 x 13.9mm
·重　量：105 克
·屏　幕：2.2英寸 65K色真彩显示
销售 价： ￥1059
会 员 价： ￥688
娱乐学习功能：
·内置130万像素摄像头，支持多张连拍、全屏预览、延时自拍、拍摄场景可调等功能
·支持多格式的音频（支持MP3、AAC、AMR、AAC+、WMA等文件格式）和视频（MPEG4、H263等文件格式）播放
·支持调频收音机功能
·内置游戏4种
·自动开关机
·闹铃功能
·计算器、单位换算、秒表
·备忘录
·PC同步
·安全设置（手机保护、隐私保护、PIN码保护）
显示功能：
·屏幕说明：2.2英寸 65K色真彩显示
·主题颜色：7种颜色主题风格可自由选择
·墙纸：预置7种，可自定义
·开关机：显示问候语，显示日期时间