Question

请问三星智能手机GTS—7572总是自动重启是怎么回事？

我去年4月份买的这部手机三星GTS—7572双核手机。
大概从上星期开始只要使用五分钟不到就会自动重启，去手机店修理把手机格式化，恢复出厂设置后到一个星期又开始自动重启，我很郁闷呐。
上网搜搜了一下，有人说是手机电池问题，也有说其他原因。可以请大家帮忙吗 ，这怎么解决？
也请三星公司重视！谢谢！

Answer 1

　　三星智能手机GTS-7572自动重启的原因有手机电池问题、手机系统问题、第三方软件问题、手机硬件问题等，处理方法：
　　1、关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
　　2、将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。
　　3、更换其他原装电池尝试。
　　4、手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
　　5、将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）后尝试。
　　6、检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请将手机升级到最新版本。操作：设定-（一般）-关于设备-系统更新。
　　若问题依然存在，建议将手机送到附近的三星售后服务中心检测。

Answer 2

1.关机后w......双清（百度搜）了在开机。2.开机了等过5分钟后在进入设置在恢复出厂设置，很多三星手机买来后要恢复出厂设置（最好双清）在使用才能解决软件造成的自动开关机问题

Answer 3

您好：

根据您的情况，建议您：
1，机器是否使用非原厂的内存卡，先摘掉测试故障是否解决
2，卸载手机中的第三方软件尝试
3，建议您备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
4，如果以上方法都不能解决，请携带机器到当地授权维修中心检测下手机。
服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 4

你一定设置这项功能吧？