Question

小米3 菜单键失灵

版本已是最新版本，最初是短信不能全部删除，必须一条一条的删，现在是菜单键直接就是主页键的效果，而且 一按菜单键就是回复到桌面第3页。 已经重置手机 但问题依然没有解决。

Answer 1

嗨！

你手机的问题必须得经过维修人员检测，才能为你确定故障的。下面两点请你参考：
A.请你前往你附近小米授权的维修点或者小米之家检测一下。
地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。
小米手机的售后是：七天之内包退，十五天之内包换，
在一年的保修期内，非人为损坏的完全免费
B.如果您附近没有网点，如果你是在小米官网购买的请你到小米官网http://www.xiaomi.com，登陆你购买这个商品的账号，在订单详情里面选择申请售后，然后请你电话保持畅通。会有工作人员联系你的。或者你也可以直接拨打小米客服电话如果你不是在小米官网购买，可以拨打4001005678咨询一下的。
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

请到小米之家检测看看是不是硬件问题。