Question

惠普4411S—428笔记本充电问题

我09年12月份买的惠普4411s_428的笔记本，在第二次充电时冲了一夜没有充满（大概有百分之四五十左右}第二天晚上我又插了一夜 。结果还没有充满，刚开始我以为是电池问题 ，那时候还不到15天我拿到客服去看 ，那个维修人员让我在那里充电，说他不能只听我说有问题，要亲眼看到问题，可是那天在哪里充电时又充满了，然后我就怀疑是寝室电压不稳定，可是现在放假回了家，有一次充电冲了一下午直冲了百分之30多点，第二天我拿到客服，可是在哪里有冲进去了，用软件检测电池也正常，我又拿回了家，又试了几次，都能在两个小时内充满电（那样试了好几次）今天下午再充电时又有问题了 ，它也不是一点都充不进去，仅是很慢（相当慢，一个小时都冲不了百分之十）
现在都不知道该怎么办了，因为不是一直充不进去电而是偶尔，拿到客服时很难看到问题，也不知道到底是哪里的问题
还有就是，如果真的是电脑有问题，出现问题是在15天以内，（但是现在过了15天）那个时候是他们没有检测出问题，还能不能提出让他们换机器啊？？？
事情很烦人，希望在这方比较了解的人能够帮忙
问题补充：不是停电啊！宿舍一夜都有电的，而且绝对不是我的问题 ，刚买过来第二天充电就没有充满啊。
还有。 怎么让它返厂啊，气死了都，要充不进去就一直别冲进去啊 死慢！还是偶尔！

Answer 1

看到是惠普的笔记本，我第一感觉就是你拿到的配件是旧的翻修品或者劣质品。

电池充电不佳很多情况是和电池的IC有关，拿回金牌服务被发现电池不能充，服务人员会悄悄地进行一次IC校正，所以表面上是没有问题的。

惠普的笔记本一向潜在故障多，如果电池有问题，可以在网上购买匹配的组装电池使用。返厂必须在服务站确认有不可现场修复的故障才可以，你这个问题是比较郁闷的。另外惠普的返厂黑幕比较恶心，如果笔记本返厂再送回来，可能新机器上面会出现不少的旧零件，甚至是坏件。

另外问一句，惠普应该也是15天无条件退货的吧，当初遇到问题退货就好了

Answer 2

买hp后悔死
碰见问题你给解决也行呀
靠
他们到好，死不承认机器有问题

Answer 3

唉，我也和你遇到的问题一模一样的，我是2010年元月25号和单位同事一起去买的，当时就4411S248就拿了近七十部落我的机子在用了上十天后，我用鲁大师检测发现电池容量损耗了百分之十几了，我心里当时有了一各不安的感觉的，到了腊月二十九时，当时电池显示还可以用近五十分钟，于是我就给它充电，用鲁大师一测，结果显示还有十小时充满，当时我心里好纳闷的，我就直接关机充电看是个么样的，结果真是用了十个小时才充满，到了正月初二，我又将机子电池的电用到提示要充电后开始充电，结果是更加令人不可义，硬是用了十八小时才充满。由于过节，经销商不开门，只好待到初八去经销商那，要他换又不换，没法子只好就在哪试机，用完电后结果只要近一个小时就充满了，但此时又一个问题出现了，电显示充满了但充电开关不关，机子也仍然显示在充电，没法子只好通过经销商到武汉售后处检测，到那后，服务人员说试机又没问题了，只是在充一段时间后批示类由黄色变绿色，这样在那试了两天，售后打电话都说没问题的，这样折到正月十五我才到天门拿回电脑，当天拿回时显示还有65%的电，我充了一个多小时才将电充满，且充满后批示类关了，但中途灯变色仍然如故，我心中现在也是时分不安的，生怕以后再出么乱子来的。看来这惠普是问题多多，真是让人不能放心的。

Answer 4

你去售后时，充电的适配器和电源是自己的还他们的？