Question

联想黄金斗士s8系统升级后，屏幕出现一条透明的线。

照片照出来没有，只屏幕上有，能通过哪调一下吗？才买了不到一个月。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。如果屏幕出现了一条透明的线，是无法看到的，是否为出现一条白线呢？

请您按照以下建议进行简易判断：

1. 您可以使用机身自带的“乐服务(联想服务)”软件，在检测中心中对显示屏进行检测，如出现异常影响到您的正常使用，请您送修维修站；

2. 如果是在个别第三方软件下出现，建议您可以卸载进行观察。

如问题依旧且影响到您正常使用，建议您及时送修维修站进行检测处理。

联想授权维修站点查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 

维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。 

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

追问

系统升级后就有了，有时明显，有时不明显，是不是屏幕的问题？在自拍里最明显。是黑色的，很细，不影响使用，不细看也看不出来。

Answer 2

建议重启后观察是否在不同的界面该线条都存在，若是在个别软件下出现，建议到设置--应用程序--全部中找到该程序进行清除数据操作。若是全部软件下出现，建议备份下资料恢复出厂设置。若问题依旧存在无法解决，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

Answer 3

尊敬的联想用户您好！

建议您先恢复到出厂设置，注意在恢复出厂设置之前一定要备份数据。

第一种方法：首先进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，（部分机型在安全设置里）再选择恢复出厂设置，点击重置手机即可。
第二种方法：在Recovery模式下选择Wipedate即可，只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。
若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 4

找客服修，排线换了应该，要不就是屏幕接触不良

追问

屏幕不影响触碰，只是要花钱嘛？

追答

触碰和显示不是一起的，不会互相影响的，去客服检测一下吧，或者系统本身有毛病，打给客服问问吧