Question

帮忙解决一下 谢谢

你好，我的Noto2屏幕锁锁上了 被我弟弟玩了几次 结果输入错误 要pin码解锁，但是我不知道pin码是多少了 这个该怎么办？

Answer 1

您好：

根据您的描述请您按照以下方法解锁：

1、确定您的手机是否绑定了三星账户，是否同时开启了移动数据，如果开启数据也绑定三星账户那么请您登陆以下链接来通过手机的远程控制功能自行解锁操作。http://www.samsungdive.cn
2、若手机没有绑定三星账户或开启移动数据，那么请您联系三星服务中心由工程师解锁操作。

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares