Question

我的note3Root之后系统更新时提示设备己修改软件更新不可用怎么解决

Answer 1

根据您的描述，可能是您ROOT后导致的，如果您的手机不支持使用FOTA或KIES软件更新服务，请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测后操作。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 2

您好：

根据您描述的情况，三星手机如果ROOT后，在连接Kies驱动软件的时候，手机权限已经更改了，通常是不支持升级系统软件的，如果通过第三方软件刷回之前的系统软件，由于手机的权限已经更改了，还无法再次恢复手机权限的，所以为了保障您的权益，我们建议您不要获取ROOT权限。若系统出现问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 3

note3提示设备已修改很可能是由于ROOT手机，或是系统异常导致的。
1.这种情况下是无法通过手机自行更新系统的，只能尝试刷机。
2.用户可以选择使用，刷机精灵，刷机大师等软件刷机。
3.首先在电脑下载刷机精灵等软件，备份好手机通讯录等数据。
4.将手机开启USB调节，连接电脑。
5.启动刷机软件，连接成功后，选择一件刷机。
6.按照软件提示，下载最新的系统版本刷机。
7.进入一键刷机后，耐心等待，当提示刷机成功后即可。