Question

联想s720开机总是显示开机动画，然后一直不动了，求助怎么办？

Answer 1

手机关机进入recovery模式双清。
或者刷机解决。

追问

与电脑连接没有

反应

只显示充电状态

怎么进入recovery模式奥

追答

你试试按音量下键加开机键。10秒

追问

奥，我试一试

说我进入工程模式

我拍个照片你看看

追答

工程模式无用。。

追问

我长按电源键还是卡着不动了

没有按照你说的出现recovery模式

追答

我刚查了一下你的手机好像不自带recovery模式。需要先刷recovery。但是你现在又开不了机……我在帮你找找看吧。

追问

非常感谢你

追答

关闭手机，然后按下电源键大约一秒后，再同时按住音量+和音量-（电源键不能松开，此时三个键同时按住！）.

试试这个方法。

追问

好的

谢谢你耐心帮我

追答

如果进去了告诉我。。

追问

出现很多英语

追答

对……其中有两行是w开头的对吧

追问

是的

然后呢

追答

选择那两项。

音量键上下移动。电源键确认

追问

一次只能选一个

追答

那就分2次选。

追问

选择一个确认一个

手机没反应

追答

没有出现很多英文？

追问

追答

那两个选项是清除i手机锁有数据……如果你看见yes也要选一下。
或者你把每一步的图片都发给我。

追问

还是原来的界面

好像确认按钮没用一样

能看清图片吗

追答

先移动到第四项。。然后按电源键确认。

或者按中间的home键。

追问

出现个安卓机器人

追答

奇葩啊……

追问

机器人身上有个感叹号

追答

让我想想。。。

追问

是啊，我也很捉急

不过那么多人回答，就你的靠谱

追答

我现在很奇怪为什么你无法双清。。。

你现在试试能不能开机。

按理来说你的操作应该有效果。。。试试吧。不行就只能刷机了。

追问

奥

我再试一试

还是不动了画面

估计只能刷机了

刷机只能去修理手机那吗

追答

进recovery无法双清。。。难道是rec失效？如果是失效恐怕只能线刷了。

追问

就是拿钱让别人刷机吗

追答

我先给你找找有没有你手机专用的线刷包。如果我找不到你在找手机维修

追问

好，中，谢谢

追答

教程找到了。我发给你问。

http://m.baidu.com/from=2001a/bd_page_type=1/ssid=0/uid=0/pu=usm%400%2Csz%401321_1003%2Cta%40utouch_2_4.2_1_9.9/baiduid=3A57FCA049FF22E40EE9AA89B0B8B8A0/w=0_10_%E8%81%94%E6%83%B3S720%E5%88%B7%E6%9C%BA/t=wap/l=3/tc?ref=www_utouch&lid=12143788172650999457&order=4&vit=osres&tj=www_normal_4_0_10&m=8&dict=20&sec=41101&di=f5e84f07ea4f1824&bdenc=1&nsrc=IlPT2AEptyoA_yixCFOxXnANedT62v3IEQGG_yBVBjqrmY39h47aUbBbJ7HNKn_MJFX5unGGfdpLaWGdWWQm7B2OrxposmcmznuPdfnwehGUVNBEsq

追问

嗯

追答

如果你能成功安装手机驱动那么你就能线刷成功。这个教程唯一的问题就是驱动的安装。

追问

我正在安装豌豆荚

追答

嗯……祝你成功。。。

追问

谢谢

我会给你好评的

不成功也会

追答

嗯……

追问

如果不成功，是不是只能去修理了

追答

是的。不过就算是维修他们也只能用刷机的方式。区别在于刷机工具的不同。

追问

是不是他们的刷机工具咱们不知道

追答

其实最简单的刷机方法是进入recovery模式刷机。但是我怀疑你的rec失效这个方法就不能用了。
只有线刷。我给你的教程是最简单的线刷方法。一般手机维修也会用这种方法。如果这种方法都无效就只有返厂了。他们有最专业的工具。。。

追问

明白了

发现你已经很专业了

追答

我在给你一个你手机专用驱动的安装教程。有了这个教程和刚才的教程你自己的成功率至少有90%
http://m.baidu.com/from=2001a/bd_page_type=1/ssid=0/uid=0/pu=usm%400%2Csz%401321_1003%2Cta%40utouch_2_4.2_1_9.9/baiduid=3A57FCA049FF22E40EE9AA89B0B8B8A0/w=0_10_%E8%81%94%E6%83%B3S720%E9%A9%B1%E5%8A%A8/t=wap/l=3/tc?ref=www_utouch&lid=12457942881097275302&order=1&vit=osres&tj=www_normal_1_0_10&m=8&dict=20&sec=41101&di=2382d9dee0cc0427&bdenc=1&nsrc=IlPT2AEptyoA_yixCFOxXnANedT62v3IEQGG_yBVBjqrmY39h47aUbBbJ7HNKn_JG6DkvWy2a1BPd7GdWWQm7B2OrxposWknznuPdfnugh7UVNBEsq

追问

非常感谢

追答

因为我怀疑你用豌豆荚安装不上驱动。。所以给了你预防针。就算你失败了。你把这两个教程给手机维修他们也一定能成功…呵呵，其实手机维修都能找到这些也不需要我给他没。

追问

我在试

追答

嗯……你忙吧，祝好运！我只能帮你到这里了……深藏功与名！

追问

感激不尽

追答

你发的图片我没收到。

百度貌似抽风了。。

你中间的两条回复都没看见。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

1、请您关机并断开笔记本电脑的电源，然后长按电脑电源键对主板进行放电复位；

2、复位后重新按下开机键，如果问题仍然存在，则怀疑是电脑硬件出现问题，建议您带上电脑并前往当地联想服务站进行维修。

以下为您附上联想服务网点查询链接：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：

http://weixin.lenovo.com.cn/valuation/index.php/index/weixin.html?intcmp=wxzd联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

尊敬的联想用户您好！
建议您按以下方案进行操作：
1、检查工作环境温度
一般情况下，推荐主机在 10-25 摄氏度之间进行工作，过高或者过低均会让主机产生不良的影响。如冬季在低温地区，主机开机工作前应在常温环境下闲置一段时间后再开机使用，观察故障是否排除？

提醒：电子元器件从低温或高温条件下，回温至正常温度时速度较慢，建议闲置 30 分钟左右。

2、释放残余电荷
关闭主机，拔掉主机电源连接线（注：笔记本需同时移除电池）。然后按主机的开机按钮并保持 5 秒钟后释放，接下来重复按 2-3 次同等时间的动作。操作完毕后，接上主机电源线并打开插排电源，重新开机观察故障是否排除？

提醒：如果主机曾经进液，请切断电源、电池后联系服务站处理。

3、移除外接设备
在关机状态下，移除一切不必要的外接设备如：打印机、摄像头、存储卡、Express Card 等，重新开机观察故障是否排除？

4、检查硬盘、光驱连线
可以考虑检查硬盘与光驱的数据线、电源线是否松动？在专业人士的指导下，可尝试重新插拔连线测试，观察故障是否排除？

5、联系服务网点
如果上述操作仍然无法解决或改善问题，我们建议您带上主机和购机发票，一起送修到就近的联想服务网点进行进一步检测。

以下为您附上服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

确定更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快

追问

我这是手机

你说的是电脑吧

追答

您好！
不好意思，没能看清您的问题。
很抱歉给您带来不便。若是您的设备定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。

当然，如您愿意自行承担风险，个人建议您可以前往联想乐问吧固件专区进行了解：http://ask.lenovomobile.com/?q-109345.html，内有固件下载链接及刷机方法，请您仔细阅读权衡，如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站处理。

追问

没关系

手机你知道怎么办吗

追答

您好！
请您按我第二次给出的方案操作一下看能否解决问题。

Answer 4

您好。
十分抱歉给您带来不便！如果您的手机开机时定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试（部份机型需等待3-4分钟才能完成初始化配置及 加载应用 进入系统），如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
联想售后的联系方式您可登陆官网查询：
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx

Answer 5

您好，开机能进入logo就是windows加载界面，说明硬件是没有问题的。如果在logo之后不能进系统，应该是系统出现了问题，建议重装。
开机常见的一些自检报错
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_20121112173036970.html
如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务

Answer 6

一个办法：刷机

追答

1去售后刷
2去手机修理店刷

追问

与电脑没法连接，有连接的方法吗？那样自己也可以了

追答

连接电脑的方法是下载你这个型号的手机驱动程序，在电脑上安装，下载这个手机的官方刷机工具，下载官方固件包，然后按教程刷机

百度搜索一下吧：''机型+恢复官方教程''

追问

谢谢

Answer 7

关机重启

追问

重启也不行

一直都是这个界面不动了

追答

进行强制刷机

追问

没法与电脑连接，与电脑连接不上啊，还能强制刷机吗

追答

手机上开关机健和音量健同时按住进行恢复出厂设置

追问

好像不可以