Question

三星note3今天突然没声儿了，怎么回事啊

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

若手机没有任何声音，建议：
1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定-（我的设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
2.设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

 1.检查手机是否处于无声模式
2.待机画面调整音量上键，调整铃声音量（此操作也可退出只震动模式）
3.播放本机铃声，是否有声音，如果有声音。说明扬声器并未损坏
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置），排除系统错误原因
若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 3

虽然这个问题已经是14年的了，但是我还是要说一下，我手机13年年底买的，14年年底的时候出现了一次没有声音的问题，按照最佳答案的方式试了下都没有用，后来拿到检修的地方说是扬声器坏了，在保修内就免费换了一个！16年的10月，就刚刚，又没有声音了，衰啊！！其实两次没有声音都是因为我手机摔地上了，这次我把手机背面扬声器的一端在桌上猛磕了几下，结果声音又有了！刚刚发生的！仅作参考，砸坏不管（我的手机也打算换了，说实话，用的整体还是比较好的，但是用到后面有事儿没事儿的就重启，我也是受够了，有打算换手机的计划，所以我就自己敲打了几下，结果还又好使了！要是再有问题，那就真的该换了）！！

Answer 4

同款啊，我9008v，你呢

追问

9006

追答

怎么没声了呢

重启都不好使？