Question

为什么我的三星galaxy s3收不到彩信

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1. 查看数据是否开启，手机是否可以发送彩信
2. 更改手机接入点尝试（设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置）
3. 查看手机是否下载了类似于360具有短信息拦截功能的第三方软件，建议你卸载后重新接收尝试
4. 若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking