Question

HP Presario CQ43安装不了官方的驱动

是这样的
笔记本亮度调不了 百度了一下说要安装最新的驱动才行 于是在官网上下了 结果安装的时候总是显示
HP Support Solutions Framework Servce failed to start.
Verify that you have sufficient privileges to start system services.
这怎么破啊！我的眼睛要瞎掉了啊
在线等= =！ 简直要哭！

要不就告诉我一下怎么安装 要不告诉我怎么不装驱动调亮度。。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、您的机器无法调节屏幕亮度的情况，很可能是由于显卡驱动或者快捷键没有安装好造成的，建议您重装显卡驱动或者快捷键试试。
温馨提示：CQ43是笔记本的一个系列，这个系列中有很多具体笔记本型号，例如类似CQ43-202tx字样是具体型号。笔记本型号不同，驱动也不相同。因此建议您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本（例如是否为WIN7系统）”，然后我们为您查询合适的驱动。
2、有关“HP Support Solutions Framework Servce failed to start.
Verify that you have sufficient privileges to start system services.”的提示，请问您是在安装哪个驱动时看这个提示的呢？
3、另外，如果您已经安装成功了显卡驱动和快捷键驱动，但仍不能调节屏幕亮度，您可以再参考下面两个方面：
（1）您查看优化软件中是否禁用了屏幕亮度调节的功能，如果是，请您进行相关设置操作试试。
（2）您可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults--Yes，再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes，就可以保存后退出了。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

是这样
我在设备管理器里看到显示卡项目下有
AMD Radeon HD 6470M
和
Intel(r) HD Fraphics
两个

但是第一个用不了

度受上说这个驱动和HP不兼容啊 会不会是因为这个问题？

追答

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：

1、有关“度受上说这个驱动和HP不兼容”的情况，同一个显卡型号也会有不同的显卡驱动版本，请问您安装的是哪个版本的显卡驱动呢？
2、请您点击开始菜单--控制面板--电源选项，查看弹出的页面下方有亮度调节进度条吗？
3、请您针对上面问题进行回复。同时，请您回复下面问题：
（1）CQ43是笔记本的一个系列，例如类似CQ43-202tx字样是具体型号。麻烦您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本（例如是否为WIN7系统）”，我们重新帮您查询驱动。
（2）有关“HP Support Solutions Framework Servce failed to start.
Verify that you have sufficient privileges to start system services.”的提示，请问您是在安装哪个驱动时看这个提示的呢？（您也可以提供一下下载驱动的网页）

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

个人建议你用下我电脑的这个驱动6