主要症状:
Word,Excel等无法正常打开,或打开的内容为乱码
方案一:删除Office模板文件
在地址栏输入“%appdata%\Microsoft\Templates”按键盘【Enter】键确认,将打开文件夹里的Normal.dot或Normal.dotm文件删除即可。如下图所示:
方案二:使用WPS打开出错文档
1、打开【百度卫士】→【软件管理】搜索“WPS“下载并安装:
2、安装完后,选择用wps打开文档
方案三:系统修复
1、使用键盘组合快捷键【Win+R】打开运行窗口→输入“cmd”→【确定】:
2、在命令提示符中输入“sfc /scannow”→按键盘【Enter】键确认: