联想S820拨号黑屏,接打电话无法挂机
2014-09-13 · 人类失去联想,世界将会怎样!
尊敬的联想用户您好!
因S820机型内置了近距离感应器,当进行通话,耳朵脸颊靠近屏幕为了避免误操触控到手机,屏幕会自暗屏,请了您解。
若通话耳朵脸颊离开屏幕后无法正常自动唤醒屏幕,请您参考以下建议:
1. 若有使用贴膜或外壳,建议去除尝试,不排除距离感应器被覆盖导致异常;
2. 您可以在乐服务(联想服务)中的检测中心功能对相关感应器进行检测,如出现异常可考虑送修维修站;
3. 请您在主菜单-拨号-点击菜单键-通话设置-将“近距离感应器”去除勾选近距离感应器选项进行尝试,如去除近距离感应器功能后可正常唤醒,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
4. 若恢复后无法改善,建议您先去除近距离感应器功能选项进行使用,再抽空送至联想维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
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因S820机型内置了近距离感应器,当进行通话,耳朵脸颊靠近屏幕为了避免误操触控到手机,屏幕会自动锁屏黑屏,请了解。
若通话耳朵脸颊离开屏幕后无法正常自动唤醒屏幕,请您参考以下建议:
1. 若有使用贴膜或外壳,建议去除尝试,不排除距离感应器被覆盖导致异常;
2. 您可以在乐服务(联想服务)中的检测中心功能对相关感应器进行检测,如出现异常可考虑送修维修站;
3. 请您在主菜单-拨号-点击菜单键-通话设置-将“近距离感应器”去除勾选近距离感应器选项进行尝试,如去除近距离感应器功能后可正常唤醒,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
4. 若恢复后无法改善,建议您先去除近距离感应器功能选项进行使用,再抽空送至联想维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
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