Question

三星手机突然黑屏开不了机

在跟朋友QQ聊天，突然黑屏，当时是插着充电的，然后现在拔下来也开不了，拔电池也开不了，怎么办啊

Answer 1

手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，建议进行以下步骤排查及处理：
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

请问是三星的什么型号的手机呢？如果手机在使用途中黑屏并不开机，分软件问题和硬件问题两种可能性。软件问题，你把手机连接电脑，看电脑有没有什么反应，如果有反应，能识别手机，可以尝试刷机看能不能解决问题。如果连接电脑没有反应或者连接电脑有反应却刷不进系统，就有可能是硬件问题了，具体的建议拿到当地三星售后去检测一下就清楚了

Answer 3

1. 三星s5黑屏开不了机，有可能是系统崩溃，或是硬件故障。

2. 用户可以先尝试刷机排除系统问题。

3. 用户可以选择使用，刷机精灵，刷机大师等软件刷机。

4. 首先在电脑下载刷机精灵等软件，备份好手机通讯录等数据。

5. 将手机开启USB调节，连接电脑。 

6. 启动刷机软件，连接成功后，选择一件刷机。

7. 按照软件提示，下载适合的ROM。

8. 进入一键刷机后，耐心等待，当提示刷机成功后即可。

9. 如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，很可能就是硬件故障了，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。

Answer 4

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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Answer 5

首先换块电池试试，保证电源没有问题，来排除电池寿命到了或者过长时间充电把电池充坏了，造成无电无发开机。。