Question

努比亚小牛充电突然死机开不了机怎么办?呼吸灯闪铄

Answer 1

Hi！

您好，请尝试手机连接原装电源适配器，然后长按开机键12S，强制开机试一下，或者尝试在关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式，重新双清手机系统试一下。如果仍不能解决，请前往就近的客服中心地址查询检测处理手机状况。

如需帮助，请登录努比亚官网咨询客服热线。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Answer 2

1. 长按电源12秒尝试看能否强制开机，

2. 若不行，建议备份手机数据，双清手机试试，双清步骤如下：
   （1）第一步使手机关机； 
   （2）关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；
   （3）此时可以使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；
   （4）使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，然后按电源键选中；
   （5）手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单，同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；
   （6）使用电源键选中 reboot system now行，手机自动重启，双清完毕。

3. 若仍不能解决，建议前往当地售后进行检测，售后服务客服中心查询：http://www.nubia.cn/service.php?sid=3。
   

Answer 3

应该是电池电量耗尽了，充电半个小时，在开机试一下，如果还是不行的话就需要到售后激活一下电池。望采纳，谢谢！

Answer 4

充一会，手机电池缺点，正常。