Question

天才吧预约问题

朋友美国带来送我的IPAD AIR用了2天出现一条黑线~~~只能去直营店换新~~但是预约了一个多月都没能预约到~~如何解决~~~本人绝不向黄牛购买~~~

Answer 1

预约技巧：苹果客服24小时服务电话咨询

都说苹果genius bar预约很难，虽然现在苹果官网为了防止黄牛预约抢号，要有所有的预约都必须手机号验证，但是仍然不好预约。但是其实你到店里看一下，却发现根本不用排队。预约号还是被黄牛给抢去了，所以你可以在去维修前直接致电苹果客服24小时服务电话咨询了解店内维修是否预约，可否直接现场维修。

Genius 天才的工作职责

作为Genius天才，你为需要帮助的Apple顾客提供有见地的建议和友好的机上实操技术支持。你需要当场迅速地诊断产品问题，设身处地地耐心说明情况。在确定能否进行维修或是否需要进行更换后，你要提出解决方案，帮助用户快速解决问题并恢复正常使用。即使在忙于处理多位顾客的问题时，你也要清楚每位顾客的时间要求和你自己的时间安排。

Answer 2

带上ipad直接去店里预约，要选工作日不能周末，找拿着ipad的店员，多说说好话，可以给你现场预约的，昨天我就是去了上海iapm现场预约成功的，不过等了3小时。。。如果是他们店里买的就可以直接约了，不是的话就等会了，还得多说说。预约过深知预约的难度呀

Answer 3

我是北京这边的，用电脑约了无数次，每次都是显示预约已满，早上用手机浏览器进了苹果官网，随便试了一下，直接预约成功了，你也试试，希望能帮助您

Answer 4

再官网预约吧，总有空余的