Question

Note3手机开机时显示galaxynore3字样，然后黑屏，但里边应用都能点。还有正常关不了机

黑屏之后刷过机，还是不行。第一次出现问题的是，点照相机时候出现，照相机已停止，然后关机想重启，出现了总自己反复开关机，有时候黑屏。隔了几个小时开机好使了。之后不开关机情况下用了10几天，耗完电换电池开机时就出现了上述问题

Answer 1

您好：

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking